حوّل كل عقد إلى قائمة متتبَّعة: مَن يلتزم بماذا ومتى.

الالتزامات مبعثرة عبر البنود والجداول والملاحق — لا صفحة واحدة تجمعها. لا تظهر إلا حين يطالبك بها أحد.

الواجبات المتكرّرة (دفعات ربع سنوية، تدقيقات سنوية، تقارير شهرية) أسهل ما يُنسى لأنها لا تبدو عاجلة حتى تتأخّر.

حين تعيش الالتزامات في البريد وجداول البيانات، لا يوجد أثر للمساءلة — لا سجل لمن كان مسؤولاً أو ما إذا أُنجزت.